Pomoc a kontakt

Máte až 30 dní na vrátenie produktov z objednávky. Dostupné možnosti:

Vrátenie na vlastné náklady:
Zašlite vracané produkty na adresu:

OlzaLogistic – Wojas Slovakia
ul. Súľov 46
013 52 Súľov-Hradná
S označením VRÁTENIE

Prosíme, neposielajte zásielky na dobierku ani do balíkomatov, keďže nebudú prevzaté.

Objednávky spravidla spracúvame do 2-7 pracovných dní. Robíme všetko preto, aby bola vaša objednávka odoslaná čo najskôr.

Vaše vrátenie peňazí bude spracované bezodkladne, najneskôr však do 14 dní od prijatia vráteného tovaru, na ten istý účet, z ktorého bola platba uskutočnená.

Priama výmena tovaru nie je možná. Zakúpený tovar môžete vrátiť a následne vytvoriť novú objednávku na požadovaný produkt alebo veľkosť. Pri novej objednávke platia aktuálne ceny a akcie.

Ak sa vám nepodarilo dokončiť platbu pri zadávaní objednávky, nemusíte sa obávať! Odkaz na opätovnú platbu vám zašleme na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Ak odkaz nedostanete, vždy máte možnosť uhradiť objednávku klasickým bankovým prevodom alebo zadať objednávku znova.

Údaje na bankový prevod:

UniCredit Bank:
IBAN: SK3011110000001059476059
WOJAS Slovakia, s.r.o.,
Garbiarska 695,
031 01 Liptovský Mikuláš

Variabilný symbol: číslo objednávky
Všetky podrobnosti týkajúce sa platby nájdete na našej stránke https://wojas.sk/informacie/platba