Menu
Košík
Menu
Náklady na doručenie objednávok
Pretože nám záleží na komforte našich zákazníkov, doprava na Slovensko zostáva bezplatná pri objednávkach nad 30 €.
Cena doručenia pri objednávkach do 30 €:
- platba vopred (kartou, prevodom, PayPal): 3 €
- dobierka: 3 €
| Spôsob doručenia | Spôsob platby | Cena doručenia pri objednávkach do 30 € |
Cena doručenia pri objednávkach nad 30 € |
|---|---|---|---|
| Kuriér | platba vopred | 3 € | zdarma |
| dobierka | 3 € | zdarma | |
| Osobný odber v predajni | platba vopred | 3 € |
zdarma |
Ako prebieha doručenie?
Tovar doručujeme kuriérom, do výdajného miesta alebo do predajní Wojas – podľa spôsobu doručenia, ktorý si vyberiete pri objednávke.
Priemerná doba doručenia je 3–5 pracovných dní.
Pri preberaní si, prosím, skontrolujte stav balíka. Ak je poškodený, odmietnite jeho prevzatie.
Spolu s objednávkou dostanete všetky potrebné doklady (faktúru, záručný list a pod.) v papierovej alebo elektronickej forme.
Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy
Tovar môžete vrátiť do 30 dní od doručenia bez udania dôvodu.
Ako vrátiť produkt?
1. Vyplňte formulár na vrátenie – nájdete ho na našej webovej stránke alebo vo svojom zákazníckom účte po prihlásení. Môžete nám zaslať aj vlastné vyhlásenie, no uistite sa, že obsahuje všetky potrebné údaje.
2. Zabaľte produkt – uistite sa, že:
- je v perfektnom stave, bez známok používania,
- je v pôvodnom obale (ak bol takto doručený),
- je dobre zabezpečený, aby sa počas prepravy nepoškodil.
3. Zásielku odošlite na adresu:
OlzaLogistic – Wojas Slovakia
ul. Súľov 46
01352 Súľov-Hradná
Náklady na vrátenie znáša kupujúci. Peniaze vám vrátime do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.
Poznámka: Právo na vrátenie sa nevzťahuje na tovar kúpený osobne v kamennej predajni.
Oznámenie o odstúpení od zmluvy
Reklamácie a záruka
Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov (ak nie je uvedené inak).
Tovar si, prosím, prezrite hneď po doručení.
V prípade poškodenia nás ihneď kontaktujte. Nezodpovedáme za poškodenie spôsobené nesprávnym používaním.
Reklamovaný tovar neposielajte hneď – najprv pošlite vyplnený e-mailom a počkajte na pokyny.
Po obdržaní pokynov odošlite čistý a nepoškodený tovar spolu s dokladom o kúpe na túto adresu:
OlzaLogistic – Wojas Slovakia
ul. Súľov 46
01352 Súľov-Hradná
Reklamáciu vybavíme najneskôr do 14 kalendárnych dní.
